연결 스위치가 켜지지 않거나 바로 꺼짐
권한을 얻지 못한 경우와 연결을 시작한 뒤 시스템이 종료한 경우를 먼저 구분하세요.
연결 실패가 발생하는 단계를 확인하세요
iPhone/iPad에서 Home의 Not Connected는 연결이 아직 설정되지 않았다는 뜻이며, 구독에 반드시 문제가 있다는 의미는 아닙니다. 먼저 자동 재연결 조건을 끄고 스위치를 한 번 수동으로 조작해 시스템에서 VPN 구성을 추가하라는 요청이 표시되는지 확인하세요. 권한 확인 창이 아직 처리되지 않았다면 시스템 안내에 따라 인증을 완료하세요. 스위치가 잠시 켜졌다가 돌아오면 유지된 시간을 기록하고 직후 표시된 오류를 확인하세요. 연속해서 반복 탭하지 마세요.
그다음 클라이언트 연결을 끊고 브라우저에서 평소 접속할 수 있는 페이지를 여세요. 기본 네트워크도 작동하지 않으면 Wi-Fi 로그인, 셀룰러 데이터 또는 네트워크 재연결부터 확인하세요. 웹 인증이 필요한 공용 Wi-Fi는 연결을 끊은 상태에서 먼저 인증한 뒤 테스트해야 합니다. 기기가 무선 액세스 포인트에 연결되었다는 사실만으로 인터넷 접속까지 가능하다고 볼 수는 없습니다.
VPN 구성과 시스템 관리 제한 확인
iPhone/iPad에서는 시스템 설정에서 VPN을 검색해 해당 구성이 있는지, 다른 VPN이 연결 중인지 확인할 수 있습니다. 충돌하는 연결을 먼저 중지한 다음 Shadowrocket에서 다시 시도하세요. 이름만 보고 회사, 학교 또는 기기 관리자가 배포한 구성을 삭제하지 마세요. 관리되는 기기는 VPN 추가가 제한될 수 있으므로 허용되는 연결 방식은 기기 관리자에게 확인해야 합니다. 앱에서 서버를 다시 가져와도 시스템 제한은 해제되지 않습니다.
이전에 권한 요청을 거부했다면 연결을 다시 시작하고 시스템 안내를 확인하세요. 시스템에 더 이상 유효하지 않은 Shadowrocket VPN 구성이 있다면 앱 내부 자료를 저장한 뒤 앱에 해당하는 기존 구성만 제거하고 앱에서 다시 요청할 수 있습니다. 시스템 구성과 서버 항목은 서로 다른 데이터입니다. 구독과 규칙까지 함께 지우지 않도록 삭제 대상을 먼저 확인하세요. 완료 후에는 자동 조건을 복원하기 전에 수동 연결부터 테스트하세요.
권한 부족과 구성 오류를 따로 점검하세요
Mac, Windows, Android, Linux에서는 앱이 정상적으로 시작되는지, 네트워크 터널을 만드는 데 필요한 시스템 권한이 승인되었는지 확인하세요. Android에서는 VPN 연결 확인과 앱 배터리 제한을 살펴보세요. 데스크톱에서는 현재 계정 권한과 보안 소프트웨어의 차단 기록을 확인하세요. Shadowrocket에 필요한 권한만 조정하고, 문제 해결을 위해 시스템 보호를 장시간 끄거나 모든 앱의 권한을 완화하지 마세요.
시스템에서 연결을 허용했는데도 스위치가 바로 되돌아오면 저장해 둔 최소 구성으로 테스트하고, 이미 보유한 서버 항목 중 매개변수가 완전한 것 하나만 남기세요. 사용자 지정 스크립트, Rewrite, 복잡한 정책 그룹은 잠시 비활성화한 뒤 다시 연결합니다. 이는 오류가 구성 로드에서 비롯되는지 확인하기 위한 테스트이지, 서버가 사용 가능하다는 증명은 아닙니다. 최소 구성에서 연결이 유지되면 확장 항목을 하나씩 복원해 어느 항목에서 문제가 생기는지 확인하세요.
On Demand와 다른 연결의 충돌 확인
On Demand는 시스템 조건에 따라 연결을 시작하므로 수동으로 끈 뒤에도 상태가 자동으로 되돌아오는 것처럼 보일 수 있습니다. 점검 전에 기존 조건을 기록하고 On Demand를 잠시 끈 다음 수동 연결 요청을 한 번만 실행하세요. 동시에 다른 VPN, 네트워크 필터 또는 터널 기능도 중지해 테스트가 끝난 뒤 각각 복원합니다. 네트워크를 가로채는 구성 요소를 여러 개 동시에 실행하면 권한과 라우팅을 판단하기 어려워집니다.
잠금 화면에서나 네트워크 전환 시에만 종료된다면 서버를 계속 삭제하기보다 배터리 및 iPad 장으로 이동하세요. 시작할 때마다 구성을 해석할 수 없다는 명확한 오류가 표시되면 구성의 섹션 이름, 문장 부호, 참조된 정책을 확인하세요. 오류 원문과 마지막으로 연결에 성공한 구성을 비교하면 앱을 재설치하는 것보다 단서를 보존하기 쉽고, 민감한 인증 정보를 반복 입력하는 일도 피할 수 있습니다.